Política de envios y entregas.


TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA "QUINCEMODAS.COM"

- Razón Social: JOSE VIDAL LOPEZ
- CIF/NIF: 30957833V
- Dirección Social: CALLE POSADAS NUM 27
- Localidad: FUENTE PALMERA, CORDOBA - CP 14120
- Teléfono de atención al cliente: +34 686 324 877

 

1.- LUGARES DE ENVIO.

En QUINCEMODAS.COM. realizamos envios de los productos dentro del territorio nacional a la península.
 

2.- TARIFA DE ENVIOS.

En QUINCEMODAS.COM. aplicamos como tarifa de envio de forma general y sin contravenir cambios excepcionales:
- 3,5 € de gastos de envio para pedidos de Peninsula siempre que no superen los 60€ el pedido.
- GRATIS gastos de envío siempre y cuando el pedido sea para peninsula, supere los 60 € y forma de pago NO sea CONTRAREEMBOLSO.
- Para Islas Balerares los gastos de envio pueden ser superiores y se rigirán por kgrs que pese el pedido.
 

3.- AGENCIAS DE TRASPORTE.

En QUINCEMODAS.COM. trabajamos con varias compañías de transporte para poder proporcionarte un buen servicio de entrega. Por el momento, las principales compañias de transporte con las que trabajamos son SEUR, REDUR, ENVIALIA y CORREOS, pudiendo en cualquier momento elegir la que más nos interese por política de empresa. La mayoria de nuestros envios suelen llegar a través de CORREOS EXPRESS, no obstante si usted quiere que se le envie por cualquier otra agencia de transporte haganoslo saber, para estudiar el caso y ver los cargos que se pueden aplicar.  

4.- PLAZOS DE ENTREGA.

La fecha de entrega será diferente dependiendo del tipo de pedido que hayas realizado y la zona de entrega. Por lo general los pedidos son procesados, preparados y expedidos en 24 horas laborables (maximo 48 horas), cuando te hayamos enviado el pedido, recibirás un email de confirmación donde se especificará la fecha de entrega, el contenido del mismo y un link para que puedas hacer el seguimiento en la web de la empresa de transporte si esta nos lo proporciona. Recibirás tu pedido en un plazo que puede variar de 1 a 7 días dependiendo de la dirección de destino de tu pedido.

 

5.- PLAZOS DE ENTREGA.

Si has recibido un producto dañado, defectuoso o incorrecto accede a nuestro Centro de Atención al cliente (bien mediante email o telefono que está en la parte superior de este texto) para poder devolvernos el producto. Deberás seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla para poder recibir una etiqueta de devolución. Cuando hayamos procesado tu devolución, efectuaremos un reembolso.

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